利用規約
利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、菅﨑 輔（屋号：zollymarket / Zolly Market、以下「当店」）が運営するオンラインストア「zollymarket」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。本サービスにおいて商品をご購入された時点で、お客様は本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
第1条（適用）
1. 本規約は、お客様と当店との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 本規約のほか、当店が別途定める以下の各ポリシー（以下総称して「個別ポリシー」）も本規約の一部を構成するものとします。
・特定商取引法に基づく表記
・プライバシーポリシー
・返品・返金ポリシー
・配送ポリシー
3. 本規約と個別ポリシーの内容に齟齬がある場合は、各事項について定める個別ポリシーの内容が優先して適用されます。
4. 本規約は日本語を正本とします。本規約の翻訳版が作成された場合であっても、日本語版と翻訳版の内容に齟齬があるときは、日本語版が優先するものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
(1) 「本サービス」とは、当店が運営するオンラインストア「zollymarket」、ならびに当該ストアにおいて当店が提供する商品の販売およびこれに付随する一切のサービスをいいます。
(2) 「お客様」とは、本サービスを利用して商品を閲覧、購入、その他の方法で本サービスをご利用になる方をいいます。
(3) 「ドロップシッピング方式」とは、お客様のご注文に基づき、海外（主に中国）の提携倉庫からお客様宛に商品を直接発送する販売方式をいいます。
第3条（本規約への同意および利用資格）
1. お客様は、本サービスにおいて商品の購入手続きを完了した時点で、本規約および個別ポリシーの全ての内容に同意したものとみなされます。
2. 当店は、お客様が本規約および個別ポリシーの内容に同意できない場合、本サービスのご利用をお断りいたします。
3. 未成年者のお客様が本サービスをご利用になる場合は、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
第4条（商品の購入および売買契約の成立）
1. お客様は、本サービス上の手続きに従って必要事項を入力し、注文を確定することにより、当店に対して商品購入の申込みを行うものとします。
2. 売買契約は、当店がお客様の申込みに対する承諾の意思表示として、注文確認メールをお客様にご登録のメールアドレス宛に送信した時点で成立するものとします。なお、注文受付の自動送信メールは、申込みの受領通知であり、承諾の意思表示ではありません。
3. 前項にかかわらず、当店は、以下のいずれかに該当する場合、お客様の申込みを承諾せず、または成立した売買契約を解除することができるものとします。この場合、当店は速やかにお客様にご連絡し、決済済みの金額については全額返金いたします。
(1) 商品の在庫切れまたは販売終了の場合
(2) 商品ページの価格、仕様、その他の表示にシステムエラーまたは明白な誤表示があった場合
(3) お客様の入力情報に不備または虚偽がある場合
(4) お客様が本規約に違反した、または違反するおそれがあると当店が合理的に判断した場合
(5) 不正利用、転売目的、その他不正な注文の疑いがある場合
(6) 同一の商品について、転売を目的とすると合理的に推認される大量注文があった場合
(7) お客様の決済が正常に完了しなかった場合
(8) 配送先がお届け不可能な地域である場合
(9) その他、当店が注文を承諾することが不適当と合理的に判断した場合
第5条（販売価格・お支払い）
1. 商品の販売価格、商品代金以外に必要な費用（送料、関税・輸入消費税等）、お支払い方法、お支払い時期については、別途定める「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。
2. お客様は、商品の発送元が海外である本サービスの性質上、関税法上の輸入者となります。関税および輸入消費税が発生した場合の取扱いについては、「特定商取引法に基づく表記」および「配送ポリシー」に定めるところに従います。
第6条（配送）
1. 当店の商品は、海外（主に中国）の提携倉庫より直接発送（ドロップシッピング方式）にて、お客様宛に直接お届けいたします。
2. 配送方法、お届けまでの期間、追跡番号、配送トラブルへの対応、その他配送に関する事項については、別途定める「配送ポリシー」に従うものとします。
3. お届け期間、追跡情報の反映、関税の発生等、国際配送に伴う諸事象については、「配送ポリシー」に定める事項をお客様にあらかじめご了承いただいた上で、本サービスをご利用いただくものとします。
第7条（返品・交換・返金）
商品の返品、交換、返金については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。本ポリシーは、特定商取引法第11条に基づく通信販売における返品特約を構成するものです。
第8条（個人情報の取扱い）
お客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
第9条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
(1) 法令、判例、公序良俗に違反する行為またはそのおそれのある行為
(2) 犯罪行為に関連する行為またはそのおそれのある行為
(3) 当店、他のお客様、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(4) 当店または第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(5) 本サービスの運営を妨害する行為、または当店のサーバーもしくはネットワークに過度な負荷をかける行為
(6) 不正アクセス、コンピューターウイルスの送信、その他本サービスに関連するシステムへの攻撃または侵害行為
(7) 本サービスにおいて取得した情報を、本サービスの利用目的以外で使用する行為
(8) 注文時に虚偽の情報（氏名、住所、連絡先等）を登録する行為
(9) 転売、再販売、または営利目的での購入行為（同一商品の大量購入を含むがこれに限られません）
(10) 不正な決済手段（盗難クレジットカード、第三者のカード無断使用等）を用いた購入行為、または商品を正常に受領しているにもかかわらず、正当な理由なく決済代行会社・カード発行会社にチャージバック（売上取消）を申し立てる行為
(11) 商品の受領後、合理的な理由なく受取拒否、長期不在による返送、関税の支払拒否等を行う行為
(12) 当店の責めに帰すべき事由なく、虚偽の不良申告を行う行為、または同一・類似の申告を繰り返す行為
(13) 本サービスを通じて取得した商品画像、説明文、その他のコンテンツを、当店の許諾なく複製、転載、配布、改変する行為
(14) 自動化されたプログラム、ロボット、スクレイピングツール、その他これに類する手段により本サービスにアクセスし、または当店ウェブサイト上の情報を取得・収集する行為
(15) その他、当店が不適切と合理的に判断する行為
第10条（商品に関する免責）
1. 当店は、商品ページに掲載する商品情報について、可能な限り正確を期するよう努めますが、以下の事項についてはあらかじめ商品ページにおける注意書きの範囲内でご了承ください。
(1) 製造ロットによる仕様の軽微な変更
(2) 商品画像と実物のわずかな色味、質感、寸法の相違（撮影環境やお客様のモニター環境による色の見え方の違いを含みます）
(3) 海外発送の商品特性上、外装の軽微な傷み
2. 前項各号に該当し、かつ商品ページの記載および注意書きの範囲内にとどまる相違については、契約不適合とはみなされない場合があります。ただし、商品が客観的に商品ページの記載と著しく異なる場合は、別途定める「返品・返金ポリシー」に基づき対応いたします。
第11条（販売事業者の責任・契約不適合責任）
1. 当店が販売した商品が、種類、品質または数量に関して契約の内容に適合しない場合、当店は販売事業者として、民法および消費者契約法に基づき契約不適合責任を負います。
2. 商品の発送元が海外（主に中国）の提携倉庫である場合においても、当店が販売者として責任の主体となります。
3. 本条に基づく具体的な救済方法、お申し出の方法および期限、損害賠償の範囲等については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
第12条（免責事項）
1. 当店は、以下の事項に起因してお客様に生じた損害については、当店の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
(1) 天災、戦争、暴動、騒乱、感染症の流行、ストライキ、輸送機関の事故、通関手続きの混雑、その他の不可抗力による配送遅延または配送不能
(2) お客様のご入力情報の誤りまたは不備による誤配送、未着、関税負担の発生
(3) 本サービスのシステム障害、保守、停止、中断、変更、終了による損害
(4) お客様のCookie設定、ブラウザ環境、通信環境、機器の故障等、お客様側の事情に起因する不具合
(5) お客様と他のお客様または第三者との間で生じたトラブル
(6) 本サービスからリンクされた外部サイトの内容、または当該サイトの利用に起因する損害
(7) 商品到着後、お客様の保管・使用に起因する商品の破損または劣化
2. 当店がお客様に対して損害賠償責任を負う場合において、当店の軽過失（故意または重過失を除く過失）に起因するときは、当該損害賠償の範囲は、お客様が当該事象に関連する商品についてお支払いになった商品代金を上限とし、かつ通常生ずべき損害に限るものとします。逸失利益、間接損害、特別損害、第三者からの請求に基づく損害については、当店の故意または重過失による場合を除き、当店は責任を負いません。
3. 前各項の規定にかかわらず、消費者契約法第8条その他の強行法規により当店の責任を一定限度で免除できない場合は、当該法令に従い責任を負います。
4. 商品の欠陥により、お客様の生命、身体または当該商品以外の財産に損害が生じた場合の賠償責任については、製造物責任法その他の関連法令に従い対応いたします。
第13条（知的財産権およびお客様投稿コンテンツの取扱い）
1. 本サービスに掲載されている商品画像、説明文、ロゴ、ウェブサイトデザイン、テキスト、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権は、当店または当該権利を有する第三者に帰属します。
2. お客様は、私的使用の範囲を超えて、前項に定めるコンテンツを複製、転載、配布、公衆送信、翻案、改変、譲渡、貸与その他の方法で利用してはなりません。
3. お客様が本サービス上の商品レビュー機能、お問い合わせ、ソーシャルメディア上のタグ付け投稿、その他の方法により当店に対して提供したコンテンツ（テキスト、画像、動画、コメント等。以下「投稿コンテンツ」）について、お客様は、当店に対し、当該投稿コンテンツを当店のウェブサイト、SNSアカウント、広告配信（Meta広告、Google広告等を含みます）、販促資料、その他の媒体において、無償かつ非独占的に、地域・期間の制限なく利用（複製、公衆送信、改変、翻訳を含みます）する権利を許諾したものとみなします。お客様は、当該許諾について著作者人格権を行使しないものとします。
4. 万一、本サービスにおいて販売される商品に関し、第三者から知的財産権侵害の指摘があった場合、当店は速やかに該当商品の販売を停止し、必要な措置を講じます。お客様におかれましては、第三者の知的財産権を侵害する商品（模倣品等）の購入の疑いがある場合、購入前に当店までお問い合わせください。
第14条（本サービスの提供の停止・中断・終了）
1. 当店は、以下のいずれかに該当する場合、お客様への事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電、感染症の流行、または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、当店が本サービスの提供が困難と合理的に判断した場合
2. 当店は、本サービスの提供の停止または中断によりお客様または第三者が被った不利益・損害について、当店の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当店は、合理的な事業上の理由により、本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。本サービスの全部を終了する場合は、相当の事前期間をもってお客様にお知らせいたします。
第15条（利用契約の解除等）
1. 当店は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告を要することなく、お客様による本サービスの利用を制限し、または成立した売買契約を解除することができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 第9条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
(3) 第4条第3項各号のいずれかに該当する事由が判明した場合
(4) その他、当店がお客様による本サービスの利用を不適切と合理的に判断した場合
2. 前項に基づく利用制限または契約解除によってお客様に生じた損害について、当店の故意または重過失による場合を除き、当店は一切の責任を負いません。
3. 第1項に基づく利用制限または契約解除を行った場合であっても、当店は、お客様による本規約違反行為に起因して当店が被った損害について、お客様に対して賠償を請求することができるものとします。
第16条（反社会的勢力の排除）
1. お客様は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をする行為、または本サービスの運営を妨害する行為を行わないことを表明し、保証します。
3. 当店は、お客様が前二項に違反したと合理的に判断した場合、何らの催告を要することなく、本サービスの利用を停止し、売買契約を解除することができるものとします。この場合、当店は、これによりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第17条（本規約の変更）
1. 当店は、本規約が定型約款（民法第548条の2第1項）に該当することを前提に、以下のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の定めに従い、お客様の個別の同意を要することなく、本規約を変更することができるものとします。
(1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当店は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容、効力発生時期、および変更の理由を、当店ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により、効力発生時期が到来するまでに事前にお知らせいたします。
3. 変更後の本規約は、効力発生時期到来後にお客様が本サービスを利用された時点から、お客様に適用されます。
第18条（権利義務の譲渡禁止）
お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位、または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供することはできません。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項、および当該無効または執行不能とされた条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。
第20条（通知）
1. 当店からお客様への通知は、本サービス上の掲示、電子メールの送信、その他当店が適当と判断する方法により行うものとします。当店がお客様にご登録いただいたメールアドレス宛に電子メールを送信した場合、当該電子メールは、通常到達すべき時にお客様に到達したものとみなします。
2. お客様から当店への通知は、別段の定めがある場合を除き、下記メールアドレス宛に電子メールにて行うものとします。
zollymarket.shop@gmail.com
第21条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して、当店とお客様との間で紛争が生じた場合、訴額が140万円を超える事件については盛岡地方裁判所遠野支部を、訴額が140万円以下の事件については釜石簡易裁判所を、それぞれ第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により消費者の専属管轄に関する定めがある場合は、当該定めに従うものとします。
【お問い合わせ先】
zollymarket（運営者：菅﨑 輔）
Email: zollymarket.shop@gmail.com
【制定日】
2026年4月30日
【最終改訂日】
2026年5月1日
【改訂について】
当店は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要が生じた場合に、本表記を改訂することがあります。改訂後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。お客様のご注文には、ご注文時点で公開されている本表記が適用されます。