特定商取引法に基づく表記

【販売業者】
菅﨑輔（屋号：zollymarket / Zolly Market）

【運営統括責任者】
菅﨑輔

【所在地】
お客様からのご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて書面または電磁的方法により開示いたします。下記メールアドレスまでご請求ください。

【電話番号】
お客様からのご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。下記メールアドレスまでご請求ください。なお、お問い合わせは電子メールにて承っております。

【請求方法】
下記メールアドレス宛に「住所・電話番号開示請求」と明記の上、お名前・ご連絡先メールアドレスを記載してご送信ください。原則として5営業日以内に開示いたします。

【メールアドレス】
zollymarket.shop@gmail.com

【お問い合わせ受付時間】
24時間受け付けております。
お問い合わせへの返答は、初回返信を2営業日以内（土日祝日・年末年始を除く）、対応方針の確定を10営業日以内を目安にご対応いたします。

【販売価格】
各商品ページに記載の価格（消費税込・日本円表示）

【商品代金以外の必要料金】
・送料：全国一律送料無料（沖縄・離島・北海道一部地域を含む）
・クレジットカード決済手数料：無料
・代金引換手数料：当店では代金引換に対応しておりません
・お客様起因の再発送料：お客様のご都合（受取辞退、長期不在、住所不備等）により商品が当店または提携倉庫へ返送された場合、再発送をご希望の際は再発送料を申し受けます。再発送をご希望されない場合は、商品代金から往復送料および返送に伴う諸費用を差し引いた金額を返金いたします。

【関税・輸入消費税について】
当店の商品は、お客様のご注文に基づき、海外（主に中国）の提携倉庫より直接発送（ドロップシッピング方式）されます。これにより、お客様ご自身が個人使用目的の輸入者となります。

商品の課税価格（一般的に海外小売価格の60%相当額で算出されますが、最終的には税関の判断によります）が1万円を超える場合（目安として商品価格16,666円超）、または以下の関税免税対象外品目に該当する場合は、関税および輸入消費税が発生する可能性があり、その費用はお客様のご負担となります。

【関税免税対象外の主な品目】
・革製のカバン、ハンドバッグ、手袋等
・編物製（ニット製）衣類
・スキー靴
・革靴および本底が革製の履物類
・その他、関税定率法施行令で定められた品目

関税制度は今後改正される可能性があるため、最新の情報については税関ホームページ（https://www.customs.go.jp/）をご確認ください。

【支払方法】
・クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・PayPay
・コンビニ決済(DaiLyYAMAZAKI/FamilyMart/LAWSON/Secomart)

【支払時期】
全ての決済方法において、ご注文確定時に決済が完了します。

【商品の引き渡し時期】
注文確定後、通常15〜30日以内にお届けいたします。
配送状況・通関手続き・天候・年末年始等の影響により前後する場合があります。注文確定後30日を経過しても商品が到着しない場合は、注文確定後60日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。

【発送元】
海外（主に中国）の提携倉庫より直接発送（ドロップシッピング方式）されます。商品は国際郵便または国際宅配便にて配送されます。

【返品・交換・返金について】

■初期不良・配送中の破損・誤送品の場合
商品到着後14日以内にメールにてご連絡ください。当店の費用負担にて、商品の交換または返金にて対応いたします。

■お客様都合による返品の場合
ドロップシッピングによる海外発送という商品特性上、お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違い、不要になった等）は、原則としてお受けできません。ご注文前に、商品ページの仕様・サイズ・素材・配送に関する記載を必ずご確認ください。

■返品・返金・交換をお受けできない場合
・商品ページに記載された仕様の範囲内である色味・質感・サイズの軽微な相違
・お客様の使用、加工、修理、改造による破損・汚損
・お客様の保管状況に起因する破損・劣化
・所定のお申し出期限を経過した場合（ただし契約不適合責任に基づく権利行使を除く）
・お客様のご都合による返品
・同一のお客様から繰り返し申告があり、客観的に不正利用と判断される場合

詳細は「返品・返金ポリシー」をご参照ください。

【販売事業者の責任（契約不適合責任）】
当店は、販売した商品が注文内容と異なる場合、初期不良がある場合、配送中に破損していた場合、その他種類または品質に関して契約の内容に適合しない場合には、民法および消費者契約法に基づき、販売事業者として契約不適合責任を負います。

商品の発送元が海外（主に中国）の提携倉庫である場合においても、当店が販売者として責任の主体となり、商品の交換、返金、または相当の損害賠償にて対応いたします。

対応をご希望の場合は、商品到着後14日以内に下記メールアドレスまで、注文番号・お名前・不良内容・商品状態がわかる写真を添えてご連絡ください。なお、本連絡期限は当店が迅速に対応するための期限であり、契約の不適合を知った時から1年以内であれば、民法に基づく契約不適合責任の権利行使を行うことができます。詳細は「返品・返金ポリシー」をご参照ください。

zollymarket.shop@gmail.com

【制定日】
2026年4月30日
【最終改訂日】
2026年5月2日
【改訂について】
当店は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要が生じた場合に、本表記を改訂することがあります。改訂後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。お客様のご注文には、ご注文時点で公開されている本表記が適用されます。